تبدأ قصة مسلسل الصندوق بالاحتفال بعيد ميلاد فتاة تدعى "ريم"، مع وصول هدية غامضة وهي صندوق غريب وفي الصندوق محتويات غير مفهومة ورسائل تطلب إنقاذ شخص قبل قتله ثم تتوالى الأحداث حتى يدفع الفضول الأصدقاء الثلاثة يوسف وريم وياسين للبحث وكشف غموض هذا الصندوق
اعتمد شاهد مسلسل الصندوق على اليوتيوب وعلى موقع مسلسل تي في بدون اعلانات على تصاعد درامي هادئ ومدروس، ما خلق حالة من الترقب المستمر لدى الجمهور.